Sklep internetowy może mieć świetne produkty, konkurencyjne ceny i szeroki asortyment. To jednak nie wystarczy, jeśli klient nie potrafi szybko znaleźć tego, czego szuka.
Z takim wyzwaniem zgłosił się do nas Sklep-Niemiecki.pl, e-commerce oferujący oryginalne produkty spożywcze oraz chemię gospodarczą sprowadzaną z Niemiec.
Oferta liczy setki produktów z wielu kategorii. Im większy wybór, tym łatwiej o chaos, który wydłuża zakupy i zniechęca użytkowników.
Dlatego naszym celem nie było jedynie odświeżenie wyglądu sklepu.
Chcieliśmy zaprojektować nowoczesny e-commerce, który prowadzi użytkownika od pierwszego kliknięcia aż do złożenia zamówienia.
Zanim powstał nowy sklep, przeanalizowaliśmy stary
Każdy projekt rozpoczynamy od zrozumienia problemu.
Przeprowadziliśmy audyt dotychczasowego sklepu i na jego podstawie opracowaliśmy nową strategię, architekturę informacji oraz ścieżkę zakupową.
Przyjrzeliśmy się temu, jak użytkownicy poruszają się po sklepie i gdzie mogą napotykać trudności.
Efektem było uporządkowanie kategorii, uproszczenie nawigacji oraz przeprojektowanie najważniejszych elementów procesu zakupowego – od wyszukiwarki i filtrów, przez karty produktów, aż po koszyk i finalizację zamówienia.
Projekt, który ułatwia zakupy
Dobry sklep internetowy powinien być praktycznie niewidoczny.
Nie dlatego, że jest prosty, ale dlatego, że użytkownik nie musi zastanawiać się, gdzie kliknąć.
W ramach projektu przygotowaliśmy kompletny interfejs dla wersji desktop i mobile, projektując nową stronę główną oraz wszystkie kluczowe podstrony sklepu.
Powstał nowoczesny, przejrzysty interfejs, który eksponuje największe atuty marki — oryginalne produkty z Niemiec, szeroki wybór asortymentu oraz atrakcyjne ceny.
Całość oparta została na spójnym design systemie, dzięki któremu sklep zachowuje jednolity wygląd i może być łatwo rozwijany o kolejne funkcjonalności.
Od projektu do uruchomienia
Nasza praca nie zakończyła się na przygotowaniu makiet i projektu graficznego.
Przygotowaliśmy treści, materiały graficzne oraz dokumentację prawną niezbędną do uruchomienia sklepu.
Następnie cały serwis został przeniesiony z platformy Vendero na PrestaShop. W ramach wdrożenia przygotowano dedykowany motyw, skonfigurowano produkty, płatności i dostawy oraz przeprowadzono testy, dzięki którym nowy sklep mógł zostać bezpiecznie uruchomiony.
Efekt
Nowy SklepNiemiecki.pl to nie tylko odświeżony wygląd.
To przede wszystkim uporządkowana struktura, intuicyjna nawigacja i proces zakupowy zaprojektowany z myślą o użytkowniku.
Dzięki temu klienci szybciej odnajdują produkty, łatwiej poruszają się po sklepie i sprawniej finalizują zakupy.
Bo dobry sklep internetowy nie sprzedaje dzięki ładnemu wyglądowi. Sprzedaje dlatego, że zakupy są proste, intuicyjne i nie stawiają przed klientem żadnych przeszkód.
Link do strony klienta: https://sklep-niemiecki.pl/
